針對近期天河煤礦銷售遇阻、庫存增加的實際困難， 3月16日，新余礦業公司黨委康峰率黨工部長沈世林到天河煤礦指導銷售工作。
康書記召集了由新余銷售分公司經理、營銷科長、天河礦黨政主要負責人、分管經營領導及該礦銷售、洗煤、化驗等部門負責人參加的協調會。
會上，康書記認真聽取了各部門對銷售情況的分析，積極尋求問題的癥結，妥善化解與客戶產生的意見分歧，要求天河煤礦針對客戶的訴求盡快給予答復，確保銷售渠道暢通。康書記指出，當前，煤炭銷售面臨嚴峻的問題，直接影響到企業的生產及穩定，天河煤礦的銷售尤為被動，要求大家認清新形勢，適應新常態，直面新挑戰，在困難面前展現新作為。
康書記強調，要正確正視當前的市場行情，不要幻想短時期內煤炭有回暖的空間，要積極地把生產出來的原煤銷售出去，要在以下幾個方面下功夫做文章。
煤炭銷售要遵循管理學中的效率邏輯、情感邏輯，配合銷售服務工作要跟上，來者都是客，對待客戶要熱情，處理問題要通情達理，與客戶多溝通多商量，讓客戶在真情中感受到溫暖。
要以市場為導向，以效益為中心，主動適應市場變化。要積極提銷量、降庫存、保收入、促回款，應對危機，銷售原煤要做到共同取樣化驗，其中要備份一個樣。
在銷售政策上要緊密跟蹤市場動態，提升市場快速反應能力，實行量價掛鉤、階梯定價、超量優惠等營銷策略，突出重點客戶、戰略客戶銷售渠道維護，在保證產品質量的基礎上加強售后報務。
要規避資金風險，完善信用管理政策，從信用管理、合同簽訂、計劃提報、煤炭發運等重點風險環節加大審核把在力度，強化過程管理、動態管理、跟蹤管理，確保貨款及時回籠。
銷售人員要多跑市場，穩住老客戶，開發新客戶，激發工作的主動性和創造性，努力挖掘營銷潛力，盡職盡責服務企業。
