近日，公司充分發揮和利用“互聯網+信訪”優勢，依托政務外網與省、集團公司正式開通了三級網上信訪聯通互通，搭建了網上信訪一站式服務平臺。該平臺的開通與建設得到了省能源集團公司和新余市政府信息中心政務外網平臺的大力支持，從光纖敷設、設備配置、數據調試、安裝試用、系統應用等環節給予了積極配合，確保了系統正常投入使用。
以“事要解決、人不出去”為核心，堅持群眾路線，幫助特困群眾，切實落實責任。公司網站開通“網上信訪”后，累計受理群眾網上信訪事項16起，較好地為上訪群眾提供了快捷、方便、高效、低成本的上訪途徑，對增進企業誠信，夯實信訪工作良好秩序打下了堅實基礎。
在信息快速發展的今天，加大網上信訪宣傳引導力度，不斷提升辦信質量和效率，正面引導職工依法網上信訪、文明信訪，倡導風清氣正信訪新環境，把網上信訪打造成群眾信訪的主渠道，實現線上線下信訪渠道暢通無阻，建設良好網絡生態，促進各級干部守企有責、守企盡責。
